Політика конфіденційності

1. ВИЗНАЧЕННЯ

   1.1. Адміністратор або Netia – Netia S.A., вул. Полевчки 13, 02-822 Варшава

   1.2. Персональні дані – вся інформація про фізичну особу, ідентифіковану або таку, що може бути ідентифікована за одним або кількома конкретними чинниками, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність, зокрема, якщо вони дозволяють ідентифікувати Користувача – IP пристрою, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.

   1.3. Політика конфіденційності – ця Політика конфіденційності.

   1.4. GDPR – Регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та щодо вільного пересування таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС (загальний регламент про захист даних).

   1.5. Сервіс – веб-сайт, що управляється Адміністратором або суб'єктом, що діє від імені Адміністратора (Уповноважений Партнер) за адресою: www.netiapromocje.pl

   1.6. Користувач – будь-яка фізична особа, яка відвідує Сервіс або користується однією або кількома послугами чи функціональностями Сервісу.

   
   

2. ОБРОБКА ДАНИХ В УЗЯТОМУ ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСУ

   2.1. Політика конфіденційності описує правила використання файлів cookie або інших подібних технологій, а також принципи обробки персональних даних, зібраних під час використання Сервісу Користувачем.

   2.2. У зв'язку з використанням Користувачем Сервісу, Адміністратор збирає його дані в обсязі, необхідному для надання окремих пропонованих послуг, а також інформацію про активність Користувача в Сервісі, зокрема IP пристрою, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій. Файли cookie та подібні технології не призначені для ідентифікації Користувача, і на їхній основі не визначається особа Користувача. Файли cookie та подібні технології, коли самостійно не дозволяють ідентифікувати фізичну особу, лише в поєднанні з іншими унікальними ідентифікаторами або іншою інформацією, що дозволяє ідентифікувати цю фізичну особу, можуть становити персональні дані.

   2.3. Використання Сервісу можливе без необхідності реєстрації Користувача. У такому випадку використання Сервісу не вимагає надання персональних даних у формі реєстрації. Оброблювані дані включають інформацію про використання Сервісу.

   
   

3. ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

   3.1. У зв'язку з використанням Сервісу використовуються файли cookie або подібні технології для забезпечення Користувачу доступу до Сервісу та покращення його функціонування.

   3.2. Файли cookie – це маленькі текстові файли, що зберігаються на кінцевому телекомунікаційному пристрої Користувача (комп'ютер, телефон, планшет тощо) під час використання Сервісу, що дозволяють зберігати та читати інформацію, яку Адміністор та інші суб'єкти, що надають послуги (наприклад, аналітичних та статистичних), використовують для різних цілей, які можна поділити на категорії, описані нижче.

   3.3. Технології, подібні до cookie, це, зокрема, local storage, session storage, а також service workers, що працюють наступним чином: технологія, що використовує виділену частину пам'яті браузера для зберігання даних, що зберігаються сервісом.

   3.4. Для спрощення, файли cookie та подібні технології далі називатимуться "файлами cookie".

   3.5. Ми використовуємо два види файлів cookie або подібних технологій, з огляду на тривалість їхнього життя:

   3.5.1. сесійні – файли, що зберігаються на пристрої Користувача до закінчення сесії;

   3.5.2. постійні – файли, що зберігаються на пристрої Користувача до їхнього видалення Користувачем або до закінчення терміну дії файлу cookie відповідно до специфікації файлу cookie.

   3.6. Адміністратор та інші суб'єкти, що надають послуги (наприклад, аналітичні та статистичні) використовують файли cookie з різними цілями, які можна поділити на такі категорії.

   3.6.1. Cookie, які є необхідними для використання сервісу:

   a) файли cookie з даними, введеними Користувачем (ідентифікатор сесії) на час сесії (англ. user input cookies);

   b) автентифікаційні файли cookie, що використовуються для послуг, що вимагають автентифікації, на час сесії (англ. authentication cookies);

   c) файли cookie, що забезпечують безпеку, наприклад, що використовуються для виявлення зловживань у сфері автентифікації (англ. user centric security cookies);

   d) сесійні файли cookie мультимедійних програвачів (наприклад, файли cookie програвача flash) на час сесії (англ. multimedia player session cookies);

   3.6.2. Функціональні файли cookie, що полегшують використання сервісу:

   a) постійні файли cookie, що забезпечують персоналізацію інтерфейсу Користувача на час сесії або трохи довше (англ. user interface customization cookies),

   b) файли cookie, що слугують для моніторингу трафіку на веб-сайті, т.е. аналітики даних – це файли, що використовуються для аналізу способу використання Сервісу Користувачем, для складання статистики та звітів про функціонування Сервісу.

   3.7. Користувач може в будь-який момент змінити налаштування файлів cookie або подібних технологій, змінивши налаштування конфіденційності в браузері або застосунку, з тим застереженням, що ця зміна може призвести до втрати доступу до деяких функцій Сервісу.

   3.8. Зміна налаштувань конфіденційності може бути здійснена шляхом вибору відповідної опції в налаштуваннях браузера або застосунку. У випадку найпопулярніших веб-браузерів, Користувач може самостійно управляти налаштуваннями конфіденційності, включаючи файли cookie, зокрема, шляхом прийняття файлів cookie, зміни налаштувань файлів cookie та блокування або видалення файлів cookie. Спосіб і обсяг змін налаштувань конфіденційності залежить від типу або версії браузера або застосунку, якими користується Користувач. Детальна інформація про зміни налаштувань конфіденційності доступна на сайтах цих постачальників.

   
   

4. ЦІЛІ ТА ПРАВОВІ ПОСИЛАННЯ НА ОБРОБКУ ДАНИХ В СЕРВІСІ

   Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів з метою:

   4.1. забезпечення доступу до сервісу – на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR;

   4.2. виконання обов'язків, що випливають з актів законодавства – на підставі ст. 6 п. 1 літ. c GDPR;

   4.3. реалізації наступних законних інтересів Адміністратора або третьої сторони – на підставі ст. 6 п. 1 літ f GDPR:

   4.3.1. виявлення та усунення зловживань;

   4.3.2. внутрішні цілі, пов'язані з наданням послуг та веденням бізнесу, зокрема, цілі доказові, аналітичні та статистичні.

   
   

5. ПЕРІОД ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

   5.1. Персональні дані будуть оброблятися протягом:

   5.1.1. передбачений для виконання обов'язків, що випливають з актів законодавства щодо оборони, безпеки держави, а також громадської безпеки та порядку, а також з податкових і бухгалтерських норм,

   5.1.2. протягом терміну давності позовів та до моменту завершення цивільних, виконавчих, адміністративних і кримінальних проваджень, що вимагають обробки даних, а у разі згоди – до моменту виконання мети згоди або її відкликання, в залежності від того, що відбудеться раніше.

   5.2. Користувач може самостійно видалити файли cookie з свого пристрою. Для очищення кінцевого пристрою Користувача (комп'ютер, телефон, планшет тощо) від файлів cookie потрібно видалити кеш браузера та файли cookie. Процес очищення кешу та файлів cookie необхідно виконати в налаштуваннях браузера. Налаштування можуть відрізнятися в залежності від браузера та його версії. Більше інформації про варіанти, доступні в окремих браузерах, наведено в пункті 3.8. Видалення файлів cookie призведе до видалення налаштувань Сервісу.

   
   

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

   Користувач може подати скаргу щодо обробки персональних даних до наглядового органу, що відповідає за захист персональних даних. В Україні наглядовим органом є Голова Управління Захисту Персональних Даних.

   
   

7. ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ

   Персональні дані Користувачів можуть бути передані наступним категоріям отримувачів: суб'єктам, що надають Адміністратору послуги, необхідні для досягнення цілей обробки, зокрема, постачальникам ІТ, суб'єктам, які здійснюють технічну, організаційну та консультаційну підтримку, іншим підрядникам у сфері обслуговування клієнтів, інтеграторам та суб'єктам, уповноваженим на підставі законодавства, компаніям Групи Cyfrowy Polsat.

   
   

8. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ПОЗА ЄЕС

   Персональні дані Користувача можуть бути передані до країн/міжнародних організацій поза Європейською Економічною Зоною, якщо ці країни/організації визнані прийнятними за рішенням Європейської Комісії щодо забезпечення адекватного рівня захисту персональних даних до рівня захисту, що діє у Європейській Економічній Зоні, або за умови застосування відповідних засобів захисту, які можуть полягати на застосуванні обов'язкових корпоративних правил, стандартних положень захисту даних, прийнятих Європейською Комісією, стандартних положень захисту даних, прийнятих Головою Управління Захисту Персональних Даних або умов договору, дозволених Головою Управління Захисту Персональних Даних, а їх копії можна отримати на запит, який подається в спосіб, зазначений у пункті 10 нижче.

   
   

9. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

   9.1. Адміністратор постійно здійснює аналіз ризиків, щоб забезпечити, що персональні дані обробляються ним безпечно, – забезпечуючи, перш за все, що доступ до даних мають лише уповноважені особи і лише в обсязі, необхідному для виконуваних ними завдань. Адміністратор дбає про те, щоб операції з персональними даними реєструвалися та виконувалися лише уповноваженими працівниками та співробітниками.

   9.2. Адміністратор вживає всіх необхідних заходів, щоб також його підрядники та інші суб'єкти, що співпрацюють, забезпечували використання відповідних засобів захисту в кожному випадку, коли вони обробляють персональні дані від імені Адміністратора.

   9.3. У сервісі ми впровадили рішення, які забезпечують високий рівень захисту Ваших персональних даних.

   
   

10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

    10.1. Запити, заяви та будь-яку кореспонденцію, що стосується персональних даних, слід адресувати телефоном до Відділу Обслуговування Клієнтів (тел. 801802803, 227111111 або з мобільного 793800300), письмово на адресу: Netia S.A. – Відділ Обслуговування Рекламацій, поштовий ящик 597, 40-950 Катовіце S105, якщо ви є нашим клієнтом, електронно через форму на сайті Netia Online, а також письмово або усно протоколом у Пункті продажу (обслуговування).

    10.2. Адміністратор призначив інспектора з захисту даних, з яким можна зв'язатися: електронно за адресою iod@netia.pl або письмово на вказану вище адресу адміністратора з поміткою "Інспектор з захисту даних".

    
    

11. ЗМІНИ У ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

    Політика конфіденційності постійно перевіряється та за необхідності оновлюється. Актуальна версія Політики конфіденційності була прийнята і діє з 01-09-2024 р.